Entenda as Novas Regras do Pix para Aumentar a Segurança dos Usuários

As novas regras de segurança para o Pix entraram em vigor no dia 1º de novembro, introduzindo importantes alterações para aumentar a proteção dos usuários e reduzir os riscos de fraudes. Entre as mudanças principais, estão os limites de transação para dispositivos não cadastrados e novas exigências de identificação para prevenir atividades suspeitas.

Limites de Transação em Dispositivos Não Cadastrados

A partir das novas regras, transações realizadas em dispositivos não previamente cadastrados terão um limite individual de R$ 200 e um teto diário de R$ 1.000. Essas limitações visam dificultar ações fraudulentas em dispositivos desconhecidos. Caso o usuário deseje transacionar valores superiores, será necessário realizar o cadastramento do dispositivo junto ao banco, assegurando maior controle sobre as operações realizadas.

Como Cadastrar Dispositivos para Aumentar os Limites

Para realizar o cadastro, o usuário deve seguir o processo de verificação de identidade estabelecido pela instituição financeira. Esse procedimento inclui a confirmação de dados pessoais, como nome, CPF, e e-mail, além da validação de dados bancários e códigos de autenticação de segurança. Esse processo visa garantir que o dispositivo é confiável e pertence ao usuário.

Monitoramento de Fraudes e Bloqueio de Chaves Suspeitas

Além dos limites de transação, as novas regras do Banco Central determinam que as instituições financeiras intensifiquem o monitoramento de fraudes. A cada semestre, os bancos deverão revisar todas as chaves Pix e, se necessário, bloquear chaves vinculadas a atividades suspeitas.

Essas medidas permitem que as instituições atuem de maneira proativa na prevenção de fraudes, identificando possíveis irregularidades e recusando o registro de chaves associadas a contas suspeitas. Dessa forma, os usuários terão maior segurança em suas transações e as fraudes serão reduzidas.

Solicitação de Restituição via Mecanismo Especial de Disputa (MED)

Em casos onde o usuário foi vítima de fraude, as novas regras facilitam a solicitação de reembolso por meio do Mecanismo Especial de Disputa (MED). Com o MED, o usuário pode solicitar a devolução dos valores junto à instituição bancária. No entanto, a restituição dependerá da análise do banco e de evidências que comprovem a ocorrência de fraude.

De acordo com dados recentes do Banco Central, entre janeiro e setembro de 2024, apenas um terço dos pedidos de devolução foi aprovado, com um total restituído de R$ 392,7 milhões. Com as novas regras, espera-se que mais fraudes possam ser evitadas, reduzindo a necessidade de restituição e protegendo o patrimônio dos usuários.

Impacto das Novas Regras na Segurança do Pix

As novas normas representam um avanço importante na segurança do Pix, trazendo mais rigor e controle para proteger os usuários contra perdas financeiras. Com limites estabelecidos para transações em dispositivos não cadastrados, monitoramento preventivo de fraudes e opções de restituição via MED, o Banco Central pretende tornar o Pix mais seguro para todos os usuários.

Essas novas exigências reforçam a confiança dos usuários e contribuem para que o Pix continue sendo uma forma rápida, prática e, agora, ainda mais segura de realizar transações no Brasil.