Passos Imediatos em Caso de Invasão

Se perceber que sua conta bancária foi invadida, é crucial agir rapidamente para minimizar danos financeiros e proteger informações.

Bloqueio Imediato da Conta

Bloqueie a conta pelo aplicativo ou telefone do banco para impedir mais acessos.

Alteração de Senhas e Dados Pessoais

Troque as senhas e ative a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança.

Aviso ao Banco e Contestação

Notifique o banco e inicie um processo de contestação para recuperar valores retirados indevidamente.

Boletim de Ocorrência

Registrar um Boletim de Ocorrência oficializa o caso e auxilia em ações legais.

Procurar Órgãos de Defesa do Consumidor

Procon e Banco Central podem mediar conflitos com o banco.

Conclusão

Seguir essas etapas e contar com assessoria jurídica ajuda a proteger seus direitos.