Introdução A apreensão de veículos por instituições financeiras representa um cenário desafiador tanto para os consumidores quanto para os próprios bancos. Embora seja um direito legal das instituições financeiras retomarem bens dados como garantia em contratos de financiamento inadimplentes, a execução dessas apreensões gera custos operacionais significativos, deterioração da relação com o cliente e impactos negativos na reputação das instituições. Neste contexto, o marketing surge como uma ferramenta estratégica não apenas para vender produtos financeiros, mas para criar relacionamentos sustentáveis que evitem a inadimplência e, consequentemente, a necessidade de apreensão. Este conteúdo explora as principais tendências de marketing que estão […]