Introdução O setor bancário é um dos pilares fundamentais da economia, oferecendo serviços essenciais que nos ajudam a gerenciar nossas finanças. Contudo, a relação entre instituições financeiras e consumidores nem sempre é tranquila. Uma preocupação crescente é a questão da busca e apreensão de bens, um ato que pode gerar grande ansiedade e incerteza. Nesse […]