As negociações com instituições financeiras costumam ser desafiadoras e estressantes, especialmente nos momentos em que as dívidas se acumulam e a pressão emocional torna-se intensa. No entanto, uma habilidade que pode transformar radicalmente esses encontros é a empatia. Este artigo explora como a empatia desempenha um papel crucial nas negociações bancárias, não apenas para proteger […]