O direito do consumidor é uma área vital que visa proteger os interesses dos indivíduos em suas relações de consumo. Nos dias de hoje, a complexidade das transações comerciais, aliada à crescente dependência de produtos e serviços, torna ainda mais crucial a compreensão dos procedimentos extrajudiciais. Esses mecanismos não apenas oferecem maneiras de resolver conflitos […]