Introdução A inadimplência representa um dos maiores desafios na relação entre consumidores e instituições financeiras no Brasil. Mais que um simples atraso no pagamento, ela desencadeia uma série de consequências que afetam profundamente a vida financeira de milhões de brasileiros. Segundo dados da Serasa Experian, em 2023, o Brasil registrou mais de 71 milhões de […]