https://youtu.be/V5XL1aSx8EM?si=qGZOL0oFOslbw9eu Introdução O universo do Direito do Consumidor é repleto de nuances e particularidades que exigem atenção e conhecimento não só dos profissionais da área, mas também dos cidadãos que buscam compreender seus direitos. Entre os diversos conceitos que permeiam esse campo, dois se destacam pela frequência de aplicação e importância na resolução de conflitos: […]